Bei der Firma NEPTUN d.o.o. (im Folgenden „Anbieter“ oder „wir“) sind wir uns der Verantwortung im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bewusst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt im Detail, wie wir Daten der Nutzer der Website www.svetko.si sowie der Käufer unserer Dienstleistungen (Schiff Svetko) erheben, speichern und verarbeiten.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist das Unternehmen:
NEPTUN d.o.o.
Cesta IV. Prekomorske 38 b,
5270 Ajdovščina,
Slowenien
Registernummer: 2029464000
USt-IdNr.: SI 42793700
E-Mail: [email protected]
Telefon: +386 51 299 133
Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten:
- Buchungs- und Kaufdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die für die Nutzung des Buchungssystems Amelia und die Ausstellung der Fahrkarte mit QR-Code erforderlich sind.
- Ausflugsdaten: Ausgewählte Dienstleistung (z. B. Panoramafahrt , Sunset Cruise , Private Events ), Datum und Uhrzeit der Abfahrt.
- Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfragen über Webformulare oder E-Mail.
- Technische Daten: IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätedaten und Informationen über Ihre Interaktion mit der Website.
- Besondere Anforderungen: Informationen über Allergien oder Ernährungseinschränkungen bei Panoramafahrten mit Mittagessen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
1. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir benötigen die Daten zur Bestätigung Ihrer Reservierung, zur Zahlungsabwicklung, zum Versenden der elektronischen Fahrkarte mit QR-Code und zur Benachrichtigung über eventuelle Absagen aufgrund des Wetters.
2. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Datenverarbeitung zum Zwecke der Rechnungsstellung und Führung von Buchhaltungsunterlagen.
3. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Betrugsprävention und zur Analyse der Wirksamkeit unserer Dienstleistungen.
4. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Zwecke des Direktmarketings (E-Newsletter) oder die Verwendung optionaler Cookies.
Nur autorisierte Auftragsverarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten:
- Technischer Support: Website-Wartungspersonal.
- Zahlungssysteme: Banken und Kartenzahlungsanbieter.
- Externe Partner: Ein lokales Restaurant (im Falle von Catering), das nur Daten zu Ernährungseinschränkungen ohne Ihre Identifikationsdaten erhält, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.
Grundsätzlich werden Daten innerhalb der EU verarbeitet. Bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, jedoch nur unter Gewährleistung angemessener Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln).
Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen jederzeit Folgendes zu verlangen:
- Auskunft über personenbezogene Daten und eine Kopie der Daten.Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung von Daten (wenn keine Rechtsgrundlage für die Speicherung mehr besteht).
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format.
Sie können Ihre Rechte mit einer schriftlichen Anfrage an [email protected] geltend machen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.
Wir verwenden SSL-Zertifikate für eine sichere Verbindung und fortschrittliche Firewalls zum Schutz Ihrer Daten. Der Zugriff auf Datenbanken ist auf das notwendige Personal beschränkt.
