Presso la società NEPTUN d.o.o. (di seguito "fornitore" o "noi"), siamo consapevoli della responsabilità nel trattamento dei vostri dati personali. Questa Informativa sulla privacy descrive in dettaglio come raccogliamo, conserviamo ed elaboriamo i dati degli utenti del sito web www.svetko.si e degli acquirenti dei nostri servizi (nave Svetko).
Il titolare del trattamento dei dati personali è la società:
NEPTUN d.o.o.
Cesta IV. Prekomorske 38 b,
5270 Ajdovščina
Numero di registrazione: 2029464000
Partita IVA: SI 42793700
E-mail: [email protected]
Telefono: +386 51 299 133
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati per la prenotazione e l'acquisto: Nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, necessari per l'utilizzo del sistema di prenotazione Amelia e l'emissione del biglietto con codice QR.
- Dati sulle escursioni: Servizio selezionato (ad es. Crociera Panoramica, Sunset Cruise, Eventi Privati), data e ora di partenza.
- Dati di comunicazione: Il contenuto delle vostre richieste tramite moduli web o e-mail.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, sistema operativo, dati del dispositivo e informazioni sulla vostra interazione con il sito web.
- Richieste speciali: Informazioni su allergie o restrizioni dietetiche per le crociere panoramiche con pranzo, fornite volontariamente.
1. Esecuzione di un contratto (Articolo 6(1)(b) del GDPR): I dati sono necessari per confermare la prenotazione, elaborare il pagamento, inviare il biglietto elettronico con codice QR e informarvi di eventuali cancellazioni dovute al maltempo.
2. Obbligo legale (Articolo 6(1)(c) del GDPR): Trattamento dei dati ai fini dell'emissione di fatture e della tenuta della contabilità.
3. Legittimo interesse (Articolo 6(1)(f) del GDPR): Per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi e analizzare l'efficacia dei nostri servizi.
4. Consenso (Articolo 6(1)(a) del GDPR): Per finalità di marketing diretto (newsletter) o l'uso di cookie opzionali.
Solo i responsabili contrattuali autorizzati hanno accesso ai vostri dati:
- Supporto tecnico: Manutentori del sito web.
- Sistemi di pagamento: Banche e fornitori di pagamenti con carta.
- Partner esterni: Un ristorante locale (nel caso di catering), che riceve solo i dati relativi alle restrizioni dietetiche senza le vostre informazioni identificative, a meno che non sia strettamente necessario.
In linea di principio, i dati vengono elaborati all'interno dell'UE. Quando si utilizzano servizi come Google Analytics, possono verificarsi trasferimenti negli Stati Uniti, ma solo garantendo adeguate misure di salvaguardia (Clausole Contrattuali Standard).
Avete il diritto di richiedere al titolare in qualsiasi momento:
- L'accesso ai dati personali e una copia degli stessi.
- La rettifica di dati inesatti.
- La cancellazione dei dati (quando non sussiste più una base giuridica per la conservazione).
- La limitazione del trattamento o l'opposizione al trattamento.
- La portabilità dei dati in un formato leggibile meccanicamente.
Potete esercitare i vostri diritti con una richiesta scritta inviata a [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
Utilizziamo certificati SSL per una connessione sicura e firewall avanzati per proteggere i vostri dati. L'accesso ai database è limitato al personale essenziale.
